В один з морозних зимових вечорів, коли крізь розписані вигадливим візерунком вікна затишних, теплих будинків прокрадається темрява, а у дворі тривожно завиває хуртовина, з'являється Снігова Королева. Поява її, перетворює все навколо в будинку, де живуть люблячі один одного Кай і Герда. Холодний поцілунок Снігової Королеви перетворює серце Кая в бездушний шматочок льоду. Кай стає іншою людиною. Його добре серце стало злим і ненависним. Снігова королева забирає маленького Кая в свої крижані володіння. Всеперемагаюча сила любові Герди, допомагає подолати всі перешкоди на її шляху, щоб вирвати з рук Снігової Королеви свого улюбленого брата Кая.