C одиннадцатилетнего возраста Хизер Мэйсон мучают ночные кошмары. И она вместе со своим отцом вынуждена постоянно переезжать с места на место, скрываясь от таинственных сил. В канун своего восемнадцатилетия Хизер, вернувшись домой, обнаруживает, что её отец исчез. Единственное, что она находит - нарисованный на стене оккультный символ с надписью «отправляйся в Сайлент-Хилл». В Сайлент-Хилле Хизер находит пожилую женщину Далию и таинственную секту, возглавляемую Клаудией Вульф и её слепым от рождения отцом. Хизер узнаёт, что она не та, кем себя считает и что она была избрана, чтобы остановить демона, держащего город в страхе более тридцати лет