ЭпиЦентр

Магазин говно!((( В чеке цены другие вбивают.

Я,Бойко Александр Сергеевич,0987857937,являюсь постоянным клиентом сети Эпицентр,часто пользуюсь вашими магазинами в разных городах Украины,широкий выбор ассортимента,цена,качество всегда радует.Посетил магазин в Кривом Роге по ул.Быкова,33.Был приятно удивлен профессионализму и качеству обслуживания сотрудника отдела сантехники Ворончук Ярослава ,покупая набор смесителей Elesl Hansgrohe.Хочу выразить свою благодарность данному сотруднику и пожелать ему дальнейшего развития в вашей замечательной компании.

Если у Вас искрится проводка или сломался кран, смело обращайтесь к нам domremonta.dp.ua 0980414357

Консультанты лентяи и пофигисты! Только глаза на него поднимешь, рот не успееешь открыть - уже как ветром сдуло!

Добавлю чисто от себя Для администратора по возврату Твое место деточка на Отсосной дороге!

Купил сегодня 8 ламп дневного света Привез домой- ни одна не работает!!! Хотя при покупке спрашивал у консХультанта-рабочие?-Да !!! Короче не было моей ноги там и не будет! И еще поразило наличие Нихрена Ни делающих чел в загородках с компьютерами, Их бы в шахту употреБлять или на КМК в прохладный цех...

Короче, магазин для лохов

На выходных купили с женой кухню и кхонный уголок. Продавец на отделе компетентен! Бываем в Епицентре довольно часто. И вроде все гуд))) Но!!!!! Есть две вещи которые меня там бесят,это-вечное ожидание консультантов и тупняк с крупным не габаритным товаром на кассе.

По закону ,вы имеете право в течении 14 дней вернуть товар и забрать деньги,либо обменять его.все просто.

Уважаемая администрация,подскажите пожалуйста возможно ли отрезать 60-70 см от обоев представленных в рулонах-раскрутках на стендах,а то не хватило 20 см рисунка,а рулон стоит 600 грн и нет надобности в целом рулоне.Заранее спасибо за ответ. Обои Lanita Мишель декор VIP6-0325

Больше туда ни ногой

вечер добрый дамы и господа - будем честными сами к себе , купил = проверяй сразу не ставя роспись в чеках и накладных это раз , два ну уволят пару тройку из персонала - придут другие и что изменится есть руководство так все поставило , я сам не раз там осуществлял покупки , на вопрос помогите убрать битый лист гипсо-картона ответ - А что сами не снимете ??!! и трудяжек как всегда нет на месте это бесит , проще чз мелкие магазины покупать и не ждать шампанское как лох в очереди - такое чувство что должен ты а не тебе

Отвратительное обслуживание, вернее его отсутствие. Приехали с мужем за дверями, выбрали входные, прождав 10 минут консультанта, на вопрос "подойдут ли они для домов?" услышали ответ "там всё написано". Выбрали 3 межкомнатных двери, строитель написал размеры проёмов и стен, консультант таким же тоном, на наш вопрос, перекроет ли лутка эту толщину стены, сказал: "а я откуда знаю". Сразу говорил, что всё есть в наличии, в итоге оказалось, что из 3 дверей есть только 1. Купили только входную за 5200 грн., прошло пол года накладка вся облезла. Доказывать магазину что-то безполезно. Люди, не берите там ничего. В городе есть другие магазины, как оказалось с нормальными консультантами. Такая же эпопея была у сестры с люстрами. Продавщицы ходят для красоты, ничего не зная о товаре. А обслуживают на любой группе одинаково - на от***стань.

всегда отовариваюсь :-) в этом торговом центре никогда никаких проблем не было,мне очень нравиться криворожский эпицентр :-)

Много раз делали покупки в "Эпицентре" Всегда без проблем.

вторая попытка приобрести стройматериалы прошла удачно попался квалифицированный консультант на кафеле объяснял четко и внятно я не ожидала так быстро скупиться без напряга в отделе сантехники тоже доступно все объяснили в целом остались довольны обслуживанием доставка товара была в тот же день и самое удивительное товар прибыл без брака

приехали купить кафель бегали за консультантом по поводу товара внятных ответов не было приходилось вытягивать каждое слово в итоге бегать надоело уехали ни с чем отпала охота приезжать туда скупляться хотели там скупиться полностью для ремонта

Прочитал. Офигел. Сам покупаю там всякое. Мелочи и покрупнее. Стройматериалы. Пока все было нормально (были ситуации но решались более мение). Тьфу тьфу тьфу. Но теперь покупать не буду. Как говориться береги здоровье с молоду. Так и сделаю.
Да и вообще магазин выигрывает только количеством всего и сразу в одном месте. Цены высокие, обслуживание ужасное. Только грубостью и наглостью можно обратить на себя внимание и заставить помочь.

Эпицентр в К.Р действительно ГОВНО благодаря отдельным экземплярам персонала, а особенно хивре-администратору со звёздной болезнью!!!

В Эпицентре страшная охрана! Унизительно обыскивают людей, без всякого на то основания. Не предъявив никаких доказательств, без свидетелей и милиции. ПОЗОР!

Какой кошмар...
А я только собиралась туда ехать,но почитав отзывы-лучше уж я куда-нибудь поближе съезжу.

Добрый день! Купил у вас в магазине болгурку "ЗЕНИТ". 2 месяца она лежала новая. Сегодня взял ее на работу. Поработал ей в обычном режиме 5 часов. После чего стерлись щетки, и пошел круговой огонь. Скорее всего сгорел якорь. Работаю профессионально болгарками в течении 10 лет, как пользоваться правильно знаю. Болгарка работала без усилия с интервалом примерно 30/30 мин.Гарантия, коробка и чек все есть. Может быть заводской брак.
Что мне делать.
С уважением Роман.

.............и после ЭТОГО что либо покупать в Этом сарае?
Боже упаси!!!

Мы грузоперевозчики через день привозим груз на Эпицентр. На складах отвратительное отношение к водителям. Грузчики хамят заставляют водителей выгружать груз самостоятельно , приёмщики товара не считают водителей просто за людей. Пол дня уговаривать надо чтобы товар приняли на что находят тысячи причин чтобы не выгружать. Можно со ста килограммами стоять 3-4 часа, даже если есть запись по времени. Хотелось бы чтобы руководство Эпицентра обратило внимание на качество работы приемщиков груза и грузчиков.

Здравствуйте. 4.04.2015 мы купили в ЭПИЦЕНТРЕ тумбочку с умывальником,зеркало и унитаз. Так как мы ОЧЕНЬ спешили, каким-то образом мы умудрились забыть на кассе коробку с умывальником (уже оплаченным). Разгружая машину на следующий день мы были в шоке от недостающего умывальника (в чеке ведь он был). Начитавшись выше написанных отзывов на третий день мы приехали в ЭПИЦЕНТР с совершенно мизерной надеждой доказать,что мы забыли умывальник. Но к нашему ОГРОМНЕЙШЕМУ изумлению ребята из отдела умывальников))) за 10 минут связались с администратором,нашли наш умывальник и вывели нас через охрану. За что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! А вам всем удачи!!!

не первый раз сталкиваюсь с эпицэнтром, товара много но! Большинство ГОВНО а цены не малые.

Почитала и ужаснулась я не одна такая.02.02.2015г,я преобрела мини-мойку,включили дома помыть машину,а она не работает,привезли обратно,в сервисном центре её проверили(заводской брак)нам поменяли на новую,не поверите та же история,она тоже не работает,завтра повезем менять.

Оказывается если ты взял товар в эпицентре в кредит через банк то ты человек второго сорта.Мы с мужем взяли в кредит товар в эпицентре .В отделе электро товаров спросили у продавца можно ли уфо вешать на стену на что получили ответ что только на стойке оно должно крепиться а стойка в комплект не идет отдельно.Оформивши кредит прийдя домой мы
прочитали что уфо можно крепить к стенке и стойка не нужна мы решили возвратить ее
но к нашему несчастью уфо проработало 15 минут и перестало работать.На следующий день мы пошли в эпицентр чтобы возвратить стойку и поменять уфо так как прошло всего 2 дня с
совершения покупки.На что получили на кассе безналичного расчета хамское высказывание
вы еще не за что не заплатили а что то требуете хотя товар в кредит взят через банк и
кому кому но не эпицентру говорить об оплате так как банк перечисляет им деньги .
Стойку у нас забрали и обьяснили что сумму кредита не могут уменьшить и деньги воЗвратить не могут нужно только что то взять на ту сумму но мне нечего не надо .А с уфо вообще цирк у нас его забрали составили акт и сказали что они его отправят в сервисный центр и если мы поломали то они нам его отдадут в том состоянии в котором мы
его принесли.Так что если вы взяли товар в эпицентре в кредит то становишься заложником
банка и эпицентра.На улице зима слабое отопление а уфо остается мечтой но теперь с кучей проблем.Написала это чтобы может другие люди не попали в такую западню.
ро

бще

Порядки и нравы в Эпицентре средневековые! Купил как то лазерный уровень, оплатил покупку, в общем пересёк границу, т.е оказался за пределами торгового зала. Но потом вспомнил сто забыл купить лазерные очки. Подошёл до охранника, объяснил ситуацию, предъявил чек на товар. На что получил ответ, сто оставь товар в машине( замечу что на товар у меня был чек)и потом проходи в магазин.Как назло мой Лексус был в ремонте. Сказать что я был зол, это не сказать ни чего.

Эпицентр ГОвно

Купили плитку Опочно "Зебрано крем" глазурованную 1-й сорта по цене 136,99 грн. в маг."Эпицентр" Кривой Рог. Доставка производилась через две недели, т.к. не весь товар был в наличии, поэтому плитка была на хранении, загружалась без нас. Когда нам ее привезли, обратили внимание, что плитка не того качества и расцветки, что на витрине. До этого в другом магазине нам была предложена плитка "Зебрано крем" 2-го сорта, не глазурованную по цене 90 грн. за кв.м., от которой мы отказались. В итоге "Эпицентр" нам её и доставил - неглазурованную (шероховатую и другой расцветки), т.е. второго сорта, но по цене 1-го и упаковка тоже от товара 1-го сорта( упаковка не на скобах и не заклеенная). Как нам сегодня объяснил консультант этого отдела (мы настояли, чтобы вынесли плитку со склада, он принес 2-х видов), что глазурованной у них мало и они привезли матовую, которой у них больше, а то что цвет отличается, так это допустимо по нормам завода-производителя на пять тонов. Правда она и по рисунку отличалась. ???????!!!!!!!! Нет слов...Судя по отзывам покупателей, эта афера "Эпицентра" не первая. Оказывается здесь практически все по такому вопросу. У администратора один ответ - "Покупатель, который принимал товар, расписался в Акте приёма-передачи товара, в котором указано: "товар доставлен в полном объёме. Претензий к количеству и качеству товара не имею". Так, что думайте, нанимать ли доставку или лучше самому присутствовать при погрузке и нанять частника или такси (все равно не сэкономите). При доставке товара вы сами должны разгрузить машину и занести весь товар в квартиру. Услуг грузчиков у них нет. Когда, вы пыхтите и падаете без сил, водитель вам тычет бумажку о приеме товара. Как в таком состоянии, в мороз, на улице вы проверите товар? Это мы только плитку проверили, думаю сюрпризы ждут по мере распаковывания другого товара - душевой кабинки и т.д. У нас была полная оплата, поэтому сказали, что наше присутствие при отгрузке товара из магазина излишне. Товар при отгрузке проходит 4-е проверки.
Сомневаясь в качестве и сортности, мы приехали в магазин со своей плиткой, чтоб убедиться, пощупав плитку, что на витрине. Долго стояли возле администратора, которая вела переговоры со старшим отдела плитки, который так и не вышел по нашей просьбе. Сказали писать заявление, которое будет рассмотрено через две недели и тогда не обменяют, а примут обратно плитку, которую мы должны везти сами. Ведь теперь эта плитка стоит 149.99 грн. У меня сегодня в ванной сделали полный демонтаж и вот такой сюрприз к Новому году от "Эпицентра". Судите сами, стоит ли связываться при таком сервисе. Судя по количеству покупателей в данное время и касс без очередей, долго вы не проживете. Ни качества товара, ни качества обслуживания! А я буду обращаться в отдел по защите прав потребителя и далее.

Добрый день!!!! Хочу описать Вам мою ситуацию а то в книге скарг не хватило места описать все как есть. Вобщем строю дом отопления нет, в маленьких комнатах пользовались обычной 2-х кв. дуйкой, ну решил я купить в епицентре чтото по мощнее, подошел к продавцу он сказал: вот обогреватель ЕВО не дорого но дует, и 40 м.кв. обогреет за 2 часа до 15 градусов без напряга, ну я его купил, включили подождали минут 30-40 а он очень слаб, занес его в будущую ванную 8 кв.м., там он за 15 минут не нагрел даже на 1 градус, ну думаю я поменяю на мощнее, и тут началось . Вернулся в Епицентр а мне ехать 70 км., и Мастер определяет (на глаз) что тены изенили цвет, и на ножках как бы царапины, и он не может обменять его (тоесть дать высновок) я пошел к витрине а там они стоят еще в хужем состоянии, а цвет тена точно такой же как и на моем обогревателе, но вобщем девушка администатор удивилась почему мне ничего сделать не могут, продавец тоже удевлен в чем проблема обмена, а вот мастер - експер - криминалист на глаз определил что обогреватель очень б/у. Знаете если бы я действително им пользовался, а так ну минут 40-50 не болле. Я ранше много покупал в епицентре (Кривой рог) теперь чисто из принцыпа я там и гвоздя не куплю, как может человек МАСТЕР делать высновок как експерт в одном лице, для меня загадка. Ну я просто ему не понравился я просто пришел в сервисный центр когда он кушал и это его вывело его из себя. Теперь готовлю иск в суд сегодня настоящий експерт сделает заключение о состоянии этого обогревателя, и я подам иск и на возврат денег за обогреватель за бензин и на моральный ущерб или увольнение не компетентного мастера. А то все возомнили себя директорами.

Купил пвх панели, на ценнике была она цена, в чеке-другая.Артикул 80220121-уточните цену 24.11.14г.

Пока градами не начнут ***, думать никто не будет!

Если бы зарплата продавцам насчитывалась от продаж,то и работали бы быстрей,и лица были бы приятней и сами бегали за покупателями.

Купил я у вас обогреватель конвектор.Я не даволен тем, что нет ножек для обогревателя. Жду уже месяц.При покупке говорили ,что ножки будут через несколько дней.Ну ужели нельзя было давно привести то ,что именно надо .В дальнейшем сделаю для себя вывод:что и в каком магазине покупать

Все бегают делают видимость работы,а на самом деле никто не работает,кого не спросишь все заняты ,пака в грубой форме не попросишь подойти, вот тогда соблаговолят подойти ,и то с недовольной миной.Если вам не нравится работа уходите от туда, дайте работать людям которые хотят зарабатывать

ЭПИЦЕНТР В КРИВОМ РОГЕ САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН.

Самые плохие гипермаркнты работники нн квалифецырованвые,товар принимают по три часа назначают время а запускат поставщиков когда им вздумается.

Заказали ламинат, оплатили 10% от общей стоимости, привезли через три недели но посчитали уже по "новой" цене! В тот день купили еще много стройматериалов, потому сразу не заметили что нас "обсчитали"... Переплатили около 500 гривен. На следующий день приехали в магазин разбираться. "Виновники" в тот же день вдруг оказались в отпуске. Сотрудники магазина предложили нам привезти обратно в магазин весь ламинат! (с другого конца города,оплатив доставку) чтоб они сделали нам "утешительную скидку" сто гривен.

в этом магазине нужно нагибать и напрягать каждого продавца сразу,не зависимо от того собрался ты что-то купить или уже купил!они совсем оборзели,я покупал дверь,на месте заставил распаковать,и только с 3-го раза дали не бракованную!покупаю товар у них не первый год,и каждая покупка(если проверенна на месте)нормальная,главное не давать им расслабляться))

....делаю дома кухню, нужна была столешница соответственно с планками и плинтусом, а так же 2 м2 плитки....покупал это все в магазине 2 часа 28 мин....работника пофиг купят товар или нет, как мне один сказал, он, что мой магазин, что я должен выкладываться,...в этом магазине я покупал последний раз...

а че не пишут что стреляли в охранника 25.07.14?

кривой рог ул быкова. сегодня посетил магазин нужен был кусок столешницы размером 800 на 600 мм и мне отказались отрезать мотивируя это тем что можна купить только целый лист размером 3050 на 600 мм или половину листа 1525 на 600 мм.а теперь посчитайте при стоимости 300 гр м2.а еще хочу добавить хамское обращение продавца типа вас тут много а я один.

заказал порезку и кромковку дсп -такой отвратительной работы я еще нигде не встречал-кромка проклеена не повсей площади ,когда указал на это работникам сказали что это не их вина-плохо порезано дсп а режут они-же - так-что если есть желание за свои же деньги устроить себе головную боль то дорога одна ЕПИЦЕНТР

много лет скупляюсь эпицентре неоднократно сдавал товары проблем не было ни разу а на кассе можно и побыстрей конечно удачи всем

как узнать выехала машина или нет с доставкой на дом

02.07.2014 покупал финишную шпаклевку ТРИОРА 16кг при выходе на кассе взял газетку с акциями на июль месяц, придя домой увидел, что мне полагается в подарок 8кг такой же шпаклевки, позвонив в службу поддержки уточнил могу ли я забрать акционный товар они бросили трубку, после повторного звонка сказали, что я их пытаюсь обмануть и вообще
начальник до 5 го июля выходной и посмеялись. Позвоню в центральный офис еще там узнаю...

Разочаровалась в Эпицентре полностью, клиентов не ценят вообще, продавцы не заинтересованны в продаже товара.... 24.06.2014 пришла купить корзину для белья, выбрала попросила продавца дать мне корзину (не брать же с витрины), а мне сказали что ее долго искать и он вообще не помнит где такие находятся, приходите завтра. Больше в Эпицентр не пойду.

хотел приобрести кондиционер в данном магазине почитал комментарии особенно понравилось с Антониной решил идти в комфи)))